O Carisma
Quando vemos na copa das árvores um conjunto de folhas balanceando na mesma direção, o que vemos são simplesmente folhas, mas é o vento a força invisível que as move, a força subjacente mais importante. O tronco é a estrutura que lhes dá suporte, mas é o vento que as movimenta, invisível mas essencial para o que vemos à superfície: folhas alinhadas em alegre movimento.
Assim é o carisma no líder, uma energia positiva, invisível mas que se sente, só identificada muitas vezes pelos resultados que provoca à sua volta: atrai, inspira, influencia e une os outros de uma forma que parece quase magnética.
Há 27 anos que questiono os meus participantes de programas de desenvolvimento de competências sobre “o que é um líder?” e há 27 anos que obtenho frequentemente como resposta imediata, “é alguém com carisma”. Percebo a facilidade na atribuição desta qualidade a um líder; mais dificuldade percebo quando aprofundo:
– E o que é para si um líder carismático? Como o identifica?
Nesse momento noto nos olhos dos meus participantes a procura por alguém que personifica a sua imagem do líder carismático. No baú das suas memórias retiram um conjunto de qualidades pessoais, atitudes e comportamentos, que podemos então tornar palpáveis, identificáveis e trabalháveis; é essa a nossa missão: trabalhar as atitudes e os comportamentos que ajudam um aspirante a líder, a sê-lo!
O líder pode, afinal, ser “o vento que balanceia as folhas na mesma direção”.
Para nós o carisma pode ser definido como o desenvolvimento de uma energia interior positiva, um estado psicológico maioritariamente positivo que cria um efeito de bola de neve, contagiando e arrastando a equipa nessa dinâmica, motivando-a e inspirando-a.
Como se consegue essa energia positiva?
Naturalmente através de uma dinâmica em crescendo de sucessos contínuos. Estes permitem o fortalecimento da auto-estima, característica que podemos encontrar em qualquer pessoa que consideramos carismática. Contudo é perante o insucesso ou pela forma como lida com ele que a pessoa carismática mais nos surpreende e nos marca: aceita o insucesso como fazendo parte do percurso, assume a responsabilidade, apoia os outros e mantem a energia interior positiva rumo à solução e ao seu próximo grande sucesso.
Sem receios e com a certeza que irá ultrapassar os desafios, o líder carismático faz com que a própria equipa interiorize esse sentimento de destemor sensato do seu guia. É então que passam a acreditar que os desafios se tornam possíveis de ultrapassar. Nos momentos mais difíceis, parece que a sorte tende para o lado deste líder; transmite esperança e confiança, ajudando a equipa a superar dificuldades com uma perspectiva positiva.
No líder, o seu carisma advém também da forma como comunica e envolve as suas equipas. Consegue transmitir as suas ideias de forma clara, calma, persuasiva e envolvente. Usa uma linguagem corporal positiva e estabelece contacto ocular quando fala e escuta, o que faz com que tenha uma presença que cativa a atenção. Ao mesmo tempo envolve os outros na procura e na discussão aberta de opções e soluções inovadoras para um determinado desafio. O nosso líder demonstra uma capacidade genuína de se ligar com os outros a nível emocional, revela empatia. Entende as necessidades, os desejos e as preocupações dos seus “seguidores”, o que o torna acessível e confiável.
No Homem carismático – o nosso líder – os valores inegociáveis e sempre presentes de transparência, imparcialidade e ética fazem parte do tronco da nossa árvore cujas folhas balanceiam, e servem de farol para a equipa. Todos “farejam” a impermeabiliade deste líder aos “jogos da corte” e como tal nem se aproximam para qualquer tentativa de aliciamento.
O carisma vem assim da consistência, da determinação, da ética e do otimismo do líder, quer na preparação, quer no trabalho, da visão clara das prioridades, e do envolvimento de todos nessa visão por meio de uma comunicação eficaz e empática.
Um líder possui assim uma forte presença pessoal, ao mesmo tempo que tem a capacidade de fazer os outros se sentirem valorizados, motivados e ligados a um objetivo superior.
